Phorest DE

  1. Trinkgeld

    Hallo liebes Phorest Team,

    das Thema Trinkgeld stößt mir jedes Mal bitter auf !

    Es wäre schön wenn im Bereich des Warenkorbs oder im erscheinenden Feld der Kasse unter Bezahlen ein extra Feld mit Trinkgeld programmiert/eingebunden werden könnte, wo dann die Summe des Trinkgeldes eingegeben werden kann, so dass dies dann von der Gesamtsumme entsprechend von den Dienstleistungen auseinander gehalten wird, damit dieses nicht steuerlich auf dem Bon bei einer Kartenzahlung deklariert wird.

    Ich habe vor PHOREST das SumUp Kassensystem gehabt und da war das mit dem Trinkgeld sehr gut gelöst. Das könnt ihr ja gerne als Vergleich bzw. Benchmark…

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  2. Umsatzübersicht für jeden Mitarbeiter

    Ich hätte gerne eine Unsatzübersicht, für jeden Mitarbeiter, so dass er sehen kann, wie sein Umsatzplan und dessen Erfüllung ist.

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  3. Arbeitsplanübernahme von bestehenden Mitarbeitern und Urlaubsplan

    Beim erstellen eines Arbeitsplans für einen neu eingestellten Mitarbeiter müssen alle Feiertage erneut manuell eingegeben werden. Kann man dort nicht mit Vorlagen arbeiten? Vorlage Mitarbeiter für das jähr xy, übernehmen, bzw. anpassen. Interessant wäre auch ein Urlaubsplan als Übersicht, denn die Urlaubstage sind eingepflegt. Vielleicht auch mit Anzeige "bereits genommen" , verbleibender Urlaub.

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  4. Fehlende Behandlungsnotizen

    Infofenster - Bericht oder Pop
    Fehlende Behandlungsnotizen - zum Nachtragen in der Kundenkartei

    Bei Gini gab es ein Knopf - fehlende Behandlungsnotizen - so konnte jeder Mitarbeiter oder der Salonleiter Notizen gesammelt nachtragen

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  5. Bitte druckbare Preisliste anlegen

    Bitte druckbare Preisliste anlegen

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  6. Automatische planung Zusatzdienstleistungen in der Einwirkzeit

    Warum können solche Zusatzdienstleistungen wie Augenbrauenzupfen oder -färben usw, die in der Einwirkzeit gemacht werden, nicht automatisch in die Einwirkzeit gebucht. Auf dem Desktop oder in der App.
    Somit würden:
    1. die Kunden schneller einen passenden Termin über die App finden können, weil weniger Zeit benötigt wird
    2. mehr Kunden aufgenommen werden können -> mehr Umsatz

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  7. News im Salon App

    eine Rubrik news erstellen in der auf Events, Workshop oder auf Aktionen etc. hingewiesen wird.
    Verwalten im Marketing teil.
    So wird die Nutzung des Apps für die Kunden noch attraktiver und wir können ohne aufdringlich zu sein den Kunden mehr Werbe-Botschaften oder Ideen nahe bringen was sie beim nächsten Besuch erwartet. dies mit Push Notification der Funktion verbinden. So das der Kunde entscheiden kann ob er Nachrichten vom App im handy zulassen will um immer auf dem aktuell Stand zu sein was bei uns läuft.

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  8. Nächstmögliche freie Termine im Kalender bei der Buchung im Salon vorschlagen

    Es wäre hilfreich, um den Kunden schnell einen neuen Termin anbieten zu können, wenn im Terminkalender, nach Auswahl der Dienstleistungen automatisch die nächsten freien Termine vorschlagen werden.

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  9. Preise ab einem zukünftigen Stichtag verändern.

    Da viele Kunden im voraus Termine buchen und dabei auch den Preis erfahren, wirkt eine Preiserhöhung erst nach Wochen... D.h. es muss möglich sein, die Preise so zu verändern, dass sie zum Behandlungstag berechnet werden, und nicht zum Tag der Buchung. Da geht uns viel Geld verloren!

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  10. Arbeitszeit Erfassung

    Mindestens Stundentakt
    Exakte Auswertungen sind nur möglich, wenn die Arbeitszeit in Stunden oder sogar Minuten meßbar ist, d.h. die gemachten Dienstleistungs- und Verkaufsumsätze sich auf die anwsende Arbeitszeit beziehen.
    Alle anderen Zeiten müssen auch in Stunden meßbar sein, da ein Mitarbeiter ja theoretisch vormittags Trainertätigkeit ausübt, danch selbst am Kunden arbeitet und evtl am Nachmittag früher wegen Kopfschmerzen geht.
    Getrennt meßbare Zeitfenster ( in Stunden: ) Arbeitszeit
    Schule
    Krankheit
    Urlaub
    Bürozeit / administrative Zeit / Verwaltung
    Leitungsfunktionen Trainerzeit ( Wir zahlen Trainerzeit mit einem anderen Stundensatz) Da im Moment immer diDurchschnittsarbeitszeit verwendet wird entsteht bei unterschiedlichen Arbeitsstunden ( bei uns…

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  11. Fillial-Bericht zu Überstunden

    Aktuell muss man je Filliale drei Berichte abgleichen, um die Überstunden zu berechnen. Alle notwendigen Daten wären im System drin, um einen einzelnen Überstundenbericht je Mitarbeiter und Zeitraum zu erzeugen.

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  12. Button in der Email-Buchungsbestätigung für die Übernahme des Termins in den Kalender

    Es wäre super bequem für die Kunden, wenn die direkt in der Email-Buchungsbestätigung eine Button haben würden, um die Termindaten direkt in den eigenen Kalender im Outlook/Yahoo/oder sonstiges einzufügen.

    Bei der App kommt diese Abfrage nach dem Buchen, das ist schon mal gut. Wäre super wichtig auch in der Email zu haben.

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  13. Nur für Stammkunden

    Einen Mitarbeiter nur für Stammkunden online Buchbar zu machen

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  14. Pakete: Produkt Bundles zusammenstellen + rabattieren

    Pakete: Produkt Bundles zusammenstellen + rabattieren

    In Phorest können wir aus einzelnen Leistungen eine neue "große" Leistung erstellen, sogenannte Pakete. Genau die gleiche Funktion wünsche ich mir ebenfalls für Produkte.

    Ich würde gerne in unseren Studios mehrere Produkte zu einem Paket zusammen fassen und unter einem Paketnamen und einem reduzierten Preis anbieten. Im Prinzip das gleiche wie mit den Dienstleistungen.

    Beispiel:
    3x Shellac SET + Top Coat Versiegelungsgel GRATIS
    Einzeln würden diese 4 Artikel 51,89 EUR kosten, im Set 39,95 EUR
    Dieses Set bieten wir z.B. bei uns im Onlineshop an: https://www.diamonds-kosmetik.de/products/3-x-shellac-set-top-coat-gratis
    und würden gerne die gleichen Pakete ebenfalls in…

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  15. Kunden Dokumentation

    Jeder Betrieb hat eine klare Vorgabe an seine Mitarbeiter, was vom Kunden Dokumentiert werden soll, während einer Session...
    z.B. Kunde ist Zufrieden/Nicht zufrieden, Kunde war auf Urlaub in... etc.. etc...
    Damit ein ordentliches Dokumentieren der Mitarbeiter garantiert werden kann, sollte ein Feld aufpoppen, wo genau die Fragen abgefragt werden.
    Dieser Ablauf garantiert eine reibungslose Dokumentation für den Betrieb und schafft mehr Kundenbindung.

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  16. Zeitlinie auch in der App (Show actual time as line in Phorest Go)

    es wäre Toll, wenn die Zeitlinie , die am Computer zu sehen ist auch in der App ersichtlich wäre

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  17. Artikel Paket als Angebot

    Super wäre es, wenn es nich nur ein DL Paket gäbe, sondern auch mehrere Artikel, die als Paket zum Sonderangebot zusammengestellt werden könnten.

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  18. Freigabe Vorher/Nachher Bilder für Social Media z.B. Instagram

    Workflow: Freigabe Vorher/Nachher Bilder für Social Media z.B. Instagram
    oder: ein Instagram Modul für Phorest.

    1. Termin > Kunde > Mitarbeiter macht Vorher / Nachher Fotos während des Termins und legt die Bilder via Phorest Go im Kundenprofil ab.
    2. Kunde wird kassiert, neuer Termin wird vereinbart
    3. Marketing: Mitarbeiter muss neue Fotos erkennen und diese zur weiteren Verarbeitung runterladen können
    4. Marketing: Mitarbeiter erstellt Content: eins oder mehrere Bilder / Collagen aus den Vorher / Nachher Fotos für Instagram, Facebook, etc.
    5. Marketing: fertiges Content im Kundenprofil hinterlegen und auf Freigabe durch den Kunden warten
    6. Freigabe einholen

    Zu Punkt 6: Freigabe einholen

    Dies könnte…

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  19. Anwendung "nächste freier Termin" auch in der Desktop App

    Phorest Desktop benötigt, so wie im Online Buchungs System auch, die Möglichkeit der Suche nach den nächst möglichen Termin bei dem jeweiligen MItarbeiter. Aus Zeitgründen verweisen wir einige Kunden am Telefon auf die Online Buchung, würden aber auch selbst gerne den Termin ausmachen, wenn es nicht so lange dauern würde jeden einzelnen Tag nach einer passenden Lücke durchzusuchen.

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  20. Artikel und Lager

    Bitte nicht ermöglichen, dass Produkte, Die nicht auf Lager sind, zum Kassenbeleg hinzuzufügen. Wieso kann der Bestand ins Minus gehen? Ein ähnliches Problem: Archivierte Produkte in Artikel/Lager sind leider immer noch in der Artikel-Boni bei den Treatcards. Muss also doppelt entfernt werden. Schön wäre es, wenn man den Bestand der Artikel auch beim Einlösen der Artikel-Boni (bei der Auswahl) sehen könnte. Nicht nur die Anzahl der benötigten Punkte.

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