Phorest Finland

  1. Pätevyydet

    Kun luodaan uusi palvelu olisi hyvä, että voisi siinä samalla valita ketkä ovat pätevät tähän palveluun.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Muistutusviesti

    Asiakkailta toiveena, että muistutusviestissä lukisi mielummin mihin hoitoon he ovat tulossa, kuin kenelle. Moni käy useammassa eri palvelussa, joita tekee samat henkilöt.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Arviot ominaisuudessa olisi hyvä jos saisi vastata palautteisiin suoraan järjestelmästä

    Arviot ominaisuudessa olisi hyvä jos saisi vastata palautteisiin suoraan järjestelmästä ja olisi hyvä jos ominaisuudessa olisi valmiita automaattisia vastauksia mistä voisi valita sopivan vaihtoehdon.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Online arvioiden sähköpostit asiakkaille

    Minulle olisi näppärää jos online arvioiden kohdassa näkyisi koska olen viimeksi lähettänyt sähköpostia asiakkaille. Joo, ohjelma lähettää vain kerran kuussa mutta auttaisi kun tietäisin tarkan päivän koska olen itse viimeksi lähettänyt, ehkä siinä sitten pysyisi parempi rutiini.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Työvuorojen muuttaminen puhelinsovelluksella monen toimipisteen paikoissa

    Työvuorojen muokkaaminen puhelin sovelluksella kun järjestelmään on kirjattu useampi toimipiste.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Consultation forms  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Ajanvaraus

    Ajanvarausta tehdessä ilmoituspalkissa voisi ilmetä päivämäärä ja aika . Olisi helpompi tarkistaa että varaus menee oikeaan kohtaan ja oikealle päivälle.
    Aika pitää myös varatessa toistaa asiakkaalle.
    Palvelu olisi hyvä voida syöttää ennen asiakastietoja. Monesti asiakas saattaa esim kysyä palvelun kestoa, ja sen voisi näin suoraan tarkistaa ja sitten atkaa itse ajanvaraukseen, ilman että tarvitsisi vaikka Palvelut-osioista erikseen tarkistaa kestoa.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Ajanvarauskessa palvelun valinta ennen asiakkaan yhteystietojen ottamista.

    Kun asiakas soittaa aikaa, olisi kätevämpää jos aloitettaisiin valitsemalla palvelu/palvelut, ja ajanvarausjärjestemä näyttäisi tämän jälkeen mihin kyseinen palvelu mahtuu ja ketkä työntekijät kyseistä palvelua tekevät. Muut ajat, mihin hoito ei mahdu, olisi vaikka harmaana. Kun palvelu on valittu ja sopiva aika löydetty, olisi vasta aika syöttää asiakkaan tiedot. Näin ei tarvitsisi joka kerta muistaa palveluiden minuuttimäärää ja laskea mihin kyseinen palvelu mahtuu sekä miettiä ketkä hoitoa tekee. Nyt jos olet jo sopinut asiakkaan kanssa esim. kasvohoitoa, olet syöttänyt nimi ja yhteystiedot, ja asiakas tässä vaiheessa päättää että haluaa sittenkin vielä jalkahoidon, joudut poistumaan varauksnäkymästä ja tehdä kaiken uudelleen, mikäli hoito…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Alle 4 arvosteluihin korjausmahdollisuus

    Olisi hienoa jos asiakas voisi huonon palautteen jälkeen korjata arvosteluaan mikäli hänet saadaan tyytyväiseksi. Hallinnassa olisi hyvä olla mahdollisuus lähettää pyyntö uudelleenarviointiin. Ja tietysti olisi kiva jos jälkimmäinen pyyhkisi pois aiemman, huonomman arvion.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Tilaukset kolmivaiheisiksi

    Tilausten tekemisessä olisi tarpeellista olla KOLME vaihetta: keräys, tilattu ja saapunut.

    Tämä mahdollistaisi vaiheittaisen tilausten keräämisen esimerkiksi harvemmin tilattavien tuotteiden osalta. Jokainen työntekijä näkisi koska tilaukseen voi vielä liittää tuotteita ja milloin tilaus on tehty. Nyt ohjelma merkitsee tilauspäiväksi sen päivän kun ensimmäinen tuote liitetään tilaukseen. Tämä ei kuitenkaan välttämättä ole todellinen tilauspäivä. Kolmas vaihe selkiyttäisi ja monipuolistaisi käyttöä.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Professional/retail products to services

    Would be a great improvement to have a structure for products and services, which consume stock when sold.

    Example service: Foot treatment 60min (includes 60min work, 15ml cream A, 4 blades type B, 10 sheets of paper C, 1 towel type D, etc.)

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Jonotuslista

    Jonolistan olisi hyvä olla viikottainen! Vielä parempi olisi, jos asiakas voisi itse laittaa itsensä jonotuslistalle, kuten jumpissa on

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Palveluihin desimaalit

    Hei.

    Kaipaisimme palveluihin desimaaleja, eli esim. 1,25, niin voisimme määrittää sinne paremmin palveluiden aikakulut. Tämä olisi iso ja huomattava parannus omasta näkökulmastamme.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Kassaan lyönnin yksinkertaistaminen

    Maksun kassaan lyöminen vaatii mahdottoman monta klikkausta! Ohjelmassa voisi olla automaattisesti oletuksena valittu pankkikortti ja maksettava summa, joten riittäisi että klikkaa vain maksa. Lisä klikkauksia tarvittaisiin vain jos maksutapa onkin lk tai kät.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Nettiajanvarauksen vahvistuksiin asiakkaille mahdollisuus lisätä varaus suoraan omaan kalenteriin

    Varausvahvistuksiin painike josta asiakas voi lisätä varauksen suoraan myös omaan kalenteriin

    10 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Treatcardin parannusehdotus

    Olisiko mahdollista saada maksutapahtuman yhteydessä tuleva ilmoitus treatcardin täyttymisestä selkeämmin näkyviin? Meillä ainakin siellä yläreunassa vilkkuva pieni keltainen painike jää huomaamatta ja näin ollen asiakas ei saa alennusta silloin kun kuuluu. Jos tuo ilmoitus tulisi vaikka ponnahdusikkunan muodossa keskelle näyttöä niin sen huomaisi helpommin.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Consultation forms  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Ajanvaraus

    Ajanvarausta tehdessä ilmoituspalkissa voisi ilmetä päivämäärä ja aika . Olisi helpompi tarkistaa että varaus menee oikeaan kohtaan ja oikealle päivälle.
    Aika pitää myös varatessa toistaa asiakkaalle.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Consultation forms  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Näkymä

    Kalenterista pitää voida valita ne työntekijät, joiden aikoja haluaa tarkastella vierekkäin ja piilottaa kaikki muut.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Muutoksista viesti asiakkaalle

    Kun asiakkaan varausta muutetaan, pitäisi siitä EHDOTTOMASTI lähteä viesti myös asiakkaalle.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Lisäpalveluiden myyntiä tehostettava nettiajanvarauksessa

    Tiedän, että muissa ajanvarausjärjestelmissä toimii tehokkaana lisämyyntikeinona se, että kun asiakas varaa esim. ajan kasvohoitoon, ohjelma tarjoaa lisäpalveluja (esim. ripsien ja kulmien käsittelyt, kynsien lakkaukset jne). Tämä ominaisuus myös Phorestiin, niin myyntiä tulisi tosi helposti lisää.

    20 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Ajanvarausvahvistuksen hyväksyminen

    Kun ajanvaraus luodaan asiakkaalle, olisi hyvä, että ajanvarausvahvistus pitäisi hyväksyä " Älä lähetä"-painike tai "Lähetä"-painike, jolloin viestiin saadaan vielä hoitajan oma viesti liitettyä, mikäli siihen on tarvetta

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3
  • Don't see your idea?

Phorest Finland

Categories

Feedback and Knowledge Base